Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения и использования информации, предоставляемой пользователями на сайте SendiX.

1. Общие положения

• Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и обязуемся её защищать.
• Политика применяется ко всей информации, собираемой через формы на сайте.
• Использование сайта означает согласие с настоящей политикой.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, номер телефона, адрес электронной почты — через формы обратной связи.
• Комментарий или описание заказа.
• IP-адрес, местоположение, тип устройства и браузера (для аналитики).
• Файлы cookie и аналогичные технологии.

3. Цели обработки данных

• Обработка заявок и обратная связь с пользователем.
• Предоставление логистических и консультационных услуг.
• Анализ пользовательского поведения и оптимизация платформы.
• Рассылка уведомлений и информационных писем (при согласии пользователя).

4. Хранение и защита данных

• Данные хранятся в защищённых системах с ограниченным доступом.
• Применяются меры защиты от несанкционированного доступа, утраты и изменений.
• Срок хранения — не более 36 месяцев, если иное не требуется законом.

5. Передача третьим лицам

• Без согласия пользователя данные не передаются третьим лицам.
• Исключения — передача службам доставки, платёжным системам и по закону.

6. Cookies и аналитика

• Cookies помогают улучшить пользовательский опыт и навигацию.
• Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
• Мы используем Google Analytics и другие системы статистики.

7. Права пользователя

• Получение информации о ваших данных.
• Изменение, обновление или удаление данных по запросу.
• Отказ от рассылок и отзыв согласия на обработку.

8. Ответственность сторон

• Пользователь обязуется предоставлять актуальные и достоверные данные.
• Компания обязуется не использовать данные вне обозначенных целей.

9. Изменения политики

• Мы можем вносить изменения в политику без предварительного уведомления.
• Актуальная версия публикуется на этой странице.

10. Контактная информация

• E-mail: support@sendix.ru
• Телеграм: @sendix_help
• Форма обратной связи на сайте

Актуально с: Июнь 2025